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推進網絡升級改造 助力全業務客服
2020-04-26
  為提高工作效率,滿足話務坐席全業務渠道服務要求,技術部在充分考慮信息安全分級保護要求的前提下,采取對業務內網、互聯網物理隔離技術方案,順利完成呼叫中心業務網絡的升級改造。
 
  在計劃時間內,技術部按時保質完成了設備上架、綜合布線、網絡調試等工作。升級后的業務網絡,可實現話務坐席的內外網訪問,同時滿足96123電話客服、微信客服的復合業務需要,為客戶提供優質、高效、便捷的服務。
 
(技術部  李英杰)
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